Política Ética
O PropertyPortal está comprometido com uma política empresarial ética, incluindo absolutos como honestidade, integridade e respeito.
Marketing Ético
Na sua forma mais simples, a ética é o conjunto de normas morais em que se confia ao tomar uma decisão. Elas definem o que é certo e errado, e delineiam o tipo de comportamento que as empresas não devem adotar. Um bom conjunto de ética é fundamental para uma tomada de decisão responsável num ambiente empresarial.
O marketing ético refere-se ao processo pelo qual as empresas promovem os seus bens e serviços, focando não apenas em como os seus produtos beneficiam os clientes, mas também em como beneficiam causas socialmente responsáveis ou ambientais.
Para dizer de outra forma, o marketing ético não é uma estratégia; é uma filosofia. Inclui tudo, desde garantir que os anúncios sejam honestos e de confiança, até construir relações fortes com os consumidores através de um conjunto de valores partilhados. As empresas que se concentram no marketing ético avaliam as suas decisões de uma perspectiva empresarial (ou seja, se uma determinada iniciativa de marketing irá proporcionar o retorno desejado) bem como de uma perspectiva moral (ou seja, se uma decisão é "certa" ou moralmente válida).
As empresas podem fazer o bem E ter sucesso
A PropertyPortal orgulha-se do seu compromisso em retribuir e proteger os direitos e meios de subsistência de algumas das pessoas mais vulneráveis do mundo. Não abraçamos o marketing ético como um truque barato que possamos explorar para aumentar as vendas, mas como uma parte fundamental da nossa missão e valores enquanto organização.
O marketing ético baseia-se numa estratégia de longo prazo de educação contínua, campanhas e ativismo. Trata-se de ajudar os consumidores a fazer escolhas melhores e mais conscientes sobre os produtos e serviços que compram. Trata-se de mudar a forma como pensamos sobre como os bens são fornecidos, as pessoas que fabricam e vendem as coisas que compramos ou usamos todos os dias, e as comunidades que dependem do comércio justo e ético para sobreviver. Trata-se de cultivar a lealdade à marca, alinhando os nossos valores organizacionais com os dos nossos clientes ideais.
Os 12 princípios que formam a base da ética empresarial do PropertyPortal
As razões para ter altos princípios éticos incluem:
- Uma moral mais elevada entre os nossos colaboradores e a organização
- Atraindo novos clientes
- Construir uma maior fidelização dos clientes
- Reduzir o risco de críticas negativas ou repercussões causadas por fazer as coisas "erradas"
- Ajudar a ter um impacto positivo na comunidade
Honestidade
A PropertyPortal será honesta em todas as nossas ações e em toda a comunicação que fazemos. Desejamos que as pessoas nos vejam a tomar decisões honestas, para que comecem a confiar na nossa empresa, porque não estamos apenas a ser verdadeiros, mas também transparentes e diretos. Acreditamos que as pessoas apreciam o fato de poderem confiar na nossa palavra, uma vez que os clientes apenas fazem negócios com aqueles em quem confiam. As nossas pessoas não dececionarão os outros ao deturpar os fatos, exagerar ou dar apenas verdades parciais. Se uma impressão errada for inadvertidamente dada, a informação relevante será fornecida aos nossos clientes para corrigir o seu mal-entendido assim que possível.
Integridade
Ser ético nos negócios significa manter um elevado nível de integridade pessoal. É assim que se ganha a confiança dos outros, sejam nossos clientes, equipa ou superiores. Integridade significa ter um carácter consistente que se demonstra através de uma aliança entre pensamentos, palavras e ações. Às vezes, exige que um negócio e os seus colaboradores tenham coragem moral para fazer o que é certo, e é necessário ter força interior para assumir erros e admitir quando uma falta foi cometida. Negócios éticos como a PropertyPortal vivem por um código moral em que acreditam. Temos princípios a manter e lutamos pelas nossas crenças – sem sacrificar a nossa honra apenas para concluir um trabalho.
Cumprindo nossas promessas
A nossa palavra é o nosso compromisso. A PropertyPortal cumprirá cada promessa que faz e sempre honrará um compromisso. A confiança que construímos como um negócio ético significa que as pessoas gostarão de fazer negócios connosco, uma vez que fazemos todos os esforços razoáveis para cumprir não apenas a letra, mas o espírito das promessas e compromissos que assumimos.
Lealdade
As pessoas da PropertyPortal precisam ser leais não apenas à sua empresa, mas também à sua equipa e a si mesmas, enquanto operam dentro de um forte código moral. Demonstrar lealdade gera confiança e mostra que se pode dar grande valor ao avanço dos interesses tanto da empresa quanto dos colegas. No entanto, a lealdade não deve ser colocada acima de outros princípios, nem usada como desculpa para comportamentos não éticos. A lealdade pode ser demonstrada, mas sempre com base em um julgamento independente. Informações obtidas em confiança nunca devem ser usadas para avanço pessoal. Conflitos de interesse devem ser evitados e, no caso de saídas de funcionários, a PropertyPortal se esforçará para fazê-lo nas melhores condições. As pessoas da PropertyPortal devem dar um aviso razoável, respeitar qualquer informação que foi obtida no seu emprego anterior e nunca se envolver em atividades que tirem proveito de uma posição anterior que foi ocupada.
Justo
Em todas as nossas ações, a PropertyPortal esforçar-se-á por ser justa e equitativa. Comprometemo-nos com a equidade em tudo o que fazemos e não procuraremos exercer qualquer poder para obter uma vantagem injusta ou utilizar métodos indecorosos para ganhar uma vantagem competitiva. Nunca tiraremos proveito indevido das dificuldades e erros de outra pessoa. Estamos comprometidos em ser justos, a empregar a justiça nas nossas decisões e a tratar todas as pessoas de forma igual, com tolerância e aceitação da diversidade. Ser justo também significa ter uma mente aberta, admitir quando cometemos um erro e ajustar as nossas crenças e posições quando for apropriado.
Cuidando
Isto envolve ter uma preocupação genuína pelos outros, bem como um sentido de compaixão. Seremos cuidadosos, benevolentes e amáveis tanto com os clientes como com a equipa, e procuraremos alcançar os seus objetivos causando o menor dano e o maior bem possível. Ser cuidadoso significa entender que haverá um impacto em cada parte interessada após uma decisão, e consideraremos sempre as consequências financeiras, emocionais e de longo prazo de uma ação. Não desconsideraremos as necessidades dos outros.
Respeito
Ser ético significa tratar todos com respeito, demonstrando isso sendo cortês e tendo um tratamento igual para as pessoas, independentemente de quem sejam. O respeito é dado porque todos merecem dignidade, privacidade e direitos, e seguimos a regra de que devemos esforçar-nos para tratar os outros da maneira como gostaríamos de ser tratados.
Obedecendo à lei
Um negócio ético obedece sempre à lei e nunca rompe as regras, regulamentos ou leis que circundam as nossas atividades empresariais.
Excelência
Ser ético nos negócios também é sobre buscar a excelência em tudo o que fazemos. Oferecer a mais alta qualidade de serviço ou produtos faz sentido nos negócios, especialmente se houver um esforço constante para sempre melhorar.
Ser um líder
As nossas pessoas precisam de demonstrar os princípios e a ética que queremos que a nossa equipa siga, e assumir papéis ativos como líderes para serem modelos positivos. A melhor maneira de impor uma mentalidade ética é liderar pelo exemplo e criar um ambiente dentro da nossa empresa que valorize decisões tomadas com base em princípios e padrões éticos.
Moral
A PropertyPortal esforçar-se-á por empregar e criar gestores de negócios éticos. Essas pessoas melhoram a boa reputação da nossa empresa, o que, ao mesmo tempo, eleva o moral dos nossos colaboradores. A reputação da nossa empresa é muito importante, assim como o orgulho e o moral dos nossos funcionários. Como um negócio ético, a nossa equipa deve evitar tomar ações que minem esse respeito e assegurar que sejam tomadas medidas para corrigir qualquer comportamento inadequado de outros.
Responsável
Ser ético significa responsabilizar-se, reconhecer e aceitar a responsabilidade pessoal por nossas decisões e quaisquer consequências. Nossa equipe se levantará e assumirá a responsabilidade diante de seus colegas, de sua empresa e da comunidade.
Manter-se a si mesmo e ao nosso negócio dentro destes padrões garantirá que não apenas estamos protegidos contra quaisquer ilegalidades, mas também impressionaremos clientes e funcionários, e construiremos um forte sentido de confiança com todos os nossos parceiros.
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